Aviso legal
1. Zonas de envío
En Alume realizamos envíos a toda la República Mexicana y también a nivel internacional.
2. Costo de envío
El envío es totalmente gratuito en todos nuestros pedidos, sin importar el destino.
3. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de la confirmación de tu pedido. Este plazo puede variar según tu ubicación, aduanas (en el caso de envíos internacionales), temporada alta o factores ajenos a nosotros.
4. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía por correo electrónico para que puedas dar seguimiento a tu envío.
5. Retrasos en la entrega
Alume no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, procesos aduanales u otras causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control. Sin embargo, estamos disponibles para ayudarte a dar seguimiento a cualquier inconveniente.
6. Dirección incorrecta o pedido no reclamado
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta o por no haber sido reclamado, se coordinará con el cliente un nuevo envío, pudiendo generar un costo adicional según el caso.
7. Dudas o aclaraciones
Para cualquier duda sobre tu envío, contáctanos en: cruzlopesu@gmail.com
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2. Costo de envío
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Alume no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, procesos aduanales u otras causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control. Sin embargo, estamos disponibles para ayudarte a dar seguimiento a cualquier inconveniente.
6. Dirección incorrecta o pedido no reclamado
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta o por no haber sido reclamado, se coordinará con el cliente un nuevo envío, pudiendo generar un costo adicional según el caso.
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